1、首先确定是否是硬件原因，检查电脑声卡硬件设备，扬声器等设备是否损坏，连接电缆是否插好，取出声卡，用橡皮擦金手指，再插紧，看问题是否解决。如果你有另一台电脑，建议换一台电脑试试硬件是否损坏。

(资料图片仅供参考)

2、检查电脑是否感染了病毒木马，排除是不是病毒木马引起的。该病毒破坏了与音频处理相关的文件，尤其是与Dsound相关的系统组件。

3、排除方法：使用杀毒软件进行全面检查和杀毒。

4、检查声卡驱动程序是否正确安装在计算机中：

5、方法：下载一个驱动软件，检查并更新下一个驱动。

6、下载对应电脑声卡硬件的驱动安装即可解决问题。具体步骤如下：

7、第一步。借助驱动软件查看电脑声卡的具体品牌型号。

8、第二步。点击“首页”右边的“硬件检测”，软件会自动检测并显示你的电脑硬件信息(“声卡”的型号也在其中)。

9、PS:另一种检查声卡驱动的方法：开始-运行-输入：dxdiag命令-OK打开硬件诊断工具，然后选择声音查看声卡型号。

10、系统配置问题

11、1.双击任务栏中的扬声器图标，打开音量控制窗口。单击选项选项卡并选择属性。

12、2.选中“显示以下音量控制”中的“音量控制”和“波形”，然后单击“确定”。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。