消费日报网讯(记者 牛夏风 □ 虞倩)相约亚运盛会,共享亚运精彩。第19届杭州亚运会进入倒计时50天,期盼已久的亚运圣火将在杭州点燃,举国关注、举世瞩目。杭州官方表示,目前,杭州亚运会各项筹办工作已基本就绪,办赛条件已经具备。
日前,杭州亚运会竞赛报名工作已全部完成,亚奥理事会45个国家和地区的奥委会均报名参赛,共有12527名运动员报名参赛,创历届之最。据悉,杭州将贯彻落实“简约、安全、精彩”的办赛要求,与协办城市一道全力抓好各项筹办工作,努力交出高分答卷。
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全力推进优质服务 高质量做好赛事保障
为了让各方宾朋都有“宾至如归”的难忘体验,在做好赛事服务保障方面,杭州全面落实“一场一馆一团队”工作体系,场馆团队、专职人员、竞赛场馆志愿者、独立训练场馆志愿者、城市志愿者全部招募到位,礼宾、抵离、交通、食品安全、餐饮住宿、医疗卫生等赛时服务保障体系均已建立并不断深化完善。
作为接待服务的重要一环,赛会住宿安排以“村+饭店”并行。运动员、随队官员入住运动员村(分村),亚奥理事会贵宾入住大家庭饭店,技术官员入住技术官员村或接待饭店,媒体和转播商入住媒体村或接待饭店,其他国内外贵宾等入住官方接待饭店。
值得一提的是,杭州亚组委还特别遴选确定78家亚运官方接待饭店。据了解,各官方接待饭店要成立杭州亚运接待服务专项团队,开展测试演练,不断优化保障方案,坚决完成好赛事组委会下达的各项具体任务;要着力提升饭店的软件服务和硬件设施,确保提供令人满意的住宿服务。同时更要借此契机,擦亮饭店品牌,展现城市国际文明形象,讲好亚运故事、中国故事,留下美好的亚运遗产和宝贵记忆。
与此同时,加强“智能亚运”建设,优化出入境流程,落地应用自动驾驶、虚拟骑行、本外币移动支付等智能项目……杭州亚运努力为不同客户群提供最优质的服务。
黄龙饭店作为亚运会官方接待酒店之一,前期已对各项硬件设施设备进行了更新改造,包括客房、消防设施、安保设施、通讯网络等。
据黄龙饭店相关负责人介绍,目前已开始投入到模拟服务接待环节,按专项保障方案全饭店抓实落细各项管理和服务举措,围绕高质量做好接待服务,着重规范和提升软件服务,对照亚运保障要求,对标一流服务水准,从亚运氛围布置和宣传、服务意识、服务礼仪、服务创新、食品安全等开展各项测试演练,不断优化保障方案,全力推进亚运筹备工作,努力完成亚运保障任务,展现杭州的国际文明形象。
道路交通成环成网 杭州亚运畅通无阻
铁路杭州西站、萧山国际机场三期、城市轨道交通等一批基础设施建成投用……自筹办亚运会以来,杭州不断完善路网建设、提升城市品质,一条条“功能”与“颜值”兼具、惠及民生出行的交通道路正在悄然改变。
畅通无阻的交通是文明城市的标志之一。如今,杭州已建成516公里轨道交通网、480公里快速路成网,39个入城口、215条亚运通勤道路也得到了匠心提质。
为了进一步优化比赛期间运力配置,交通部门将在赛前、赛后两小时,加大对相关场馆周边公交线路的运力投入,实时做好“地铁一到,公交即发”的无缝对接换乘服务,并根据实际需求开设场馆至地铁的接驳线路。
此外,杭州公交将对杭州街头的公交车辆进行优化提升,700辆纯电动公交车将在亚运会前完成更新。同时,还将对杭州全市1.4万余名司机进行亚运专题服务培训。
现阶段,杭州各区正在高质量推进各项基础设施项目落实。其中,打通亚运场馆出行的“最后一公里”交通网络是重要的一环。据了解,“最后一公里”体验区,即亚运场馆临近的公共交通站点、公共停车场等至亚运场馆入口区域的体验。这一体验区是杭州在全国范围内首创的赛会概念。
在推进这一体验区落地的过程中,杭州各区都有了动作。如滨江区为亚运场馆周边的主要道路铺设面层沥青,修复雨水管、污水管,提升井盖,改造无障碍设施,大大优化提升了城市道路的品质;临平区通过优化道路断面,建设跨街天街、过街地道,将共享单车、小红车串联各个站点到达体育场馆,进一步优化了区域内的交通组织布局;萧山区不断扩大地铁口的停车场,如今能够容纳更多的非机动车停放。
值得一提的是,为了确保亚运赛事车辆能够优先通行和安全顺畅,杭州设立了亚运数字专用车道。在这些专用车道的路段,其上方有专门显示屏提示,右侧有相应标牌指引,地上也铺设了显而易见的“亚运专用”地贴。据悉,杭州市区内的“亚运专用车道”主要分布在地面道路和高架快速路,目前正在陆续完善中,部分已经完成建设。
道路国际化标识标牌是杭州城市环境微改造、微提升的重点,“省门第一路”杭州萧山机场高速实施的交通标志版面国际化提升工程,打响了杭州市内道路国际化标识提升的“第一炮”。截至目前,萧山区更新国际化标识标牌7500余块,上城区更新国际化标识标牌7800余块。如今,道路提升工程还在继续,亚运沿线也将更加光鲜亮丽,迎接各方来客。
杭州充溢“亚运妆” 城市品质显著提升
钱塘江畔、西子湖边、大运河旁……亚运元素充溢其间。为了更好地迎接亚运会的到来,杭州将呈现崭新的“城市门面”形象,街头巷尾、公共空间更是换上了“亚运妆”。
今年以来,杭州以“智慧管理、精细管理”为导向,以做精做实网格化管理、试点推行一体化管理、创新推进重点工作专班化管理为手段,着重从道路提升、河道治理、园林绿化养护、城市亮化等方面入手,全面提升环境治理长效化、保洁管养精细化、垃圾分类品牌化、管理服务优质化水平,促进“亚运靓城”建设,致力于打造一幅以“未来风、国际范、江南韵”为总体风貌的美丽城市画卷。
截至目前,浙江全省共建设城乡风貌样板区104个,建设现代化美丽城镇126个,建设城市公园136个,整治提升入城口门户节点184个,设置特色艺术景观150处。同时,56个亚运场馆周边环境已全面完成整治提升。
值得一提的是,城市夜景亮化美化行动是提升城市品质的一大重头戏。今年以来,亚运市运保指挥部城市环境提升组统筹杭州全市开展对钱塘江两岸、西湖沿线、运河沿线、亚运场馆等重点区域的夜景灯光工作。
华灯初上,亚运村国际区内的夜景灯光凸显出了“中国杭州”“数字科技”“烟雨江南”“钱江潮涌”“山水画卷”五大主题;奥体核心区凝聚了“绢白润青”色调,传达了杭州优雅深厚的人文与历史底蕴;文三路沿线通过街区场景设计,借助5G、VR、AR等高科技,运用全息投影,有效增强了城市街区的灵活性;被称为“省门第一路”的机场快速路以映日红、月桂黄、水光蓝、湖山绿、水墨白五种动态灯光凸现出了城市夜景丰富的景观层次……每一处地标,都运用了光影来展现杭州的“独特韵味”和“别样精彩”。
与此同时,杭州亚运形象标识系统构建有序推进,会徽、口号、吉祥物、火炬、奖牌等相继发布,亚运歌曲遴选和宣传推广深入开展。“亚运走十城”“迎亚运趣味跑”“亚运梦想圆梦行动”等系列活动开展有声有色,城市观光体验不断深化,人人动手扮靓美丽家园,“全民学英语一起迎亚运”主题活动参与超100万人次,“人人都是东道主、我为亚运作贡献”更加深入人心。
据悉,杭州相继实施迎亚运盛会城市品质、城市治理、城市文明三大提升行动,城市环境更加整洁有序,城市安全运行保障进一步加强,“浙江有礼·最美杭州”文明新实践点亮杭州城市精神之光,人间天堂将以美丽、文明、友善的姿态欢迎四方来客。